読書記録「選ばれるプロフェッショナル 〜クライアントが本当に求めていること〜」

ジェリー学長のウェビナーでご紹介のあった「選ばれるプロフェッショナル 〜クライアントが本当に求めていること〜」を読みました。
この本では、クライアントから信頼される真のプロフェッショナルが持つべき7つの資質が示されています。読み進める中で、「これはまさに、これから自分が目指したいWebデザイナー像だ！」と感じました。
そこで、今回は、自分なりにWebデザイナーという仕事にどう活かせるかを整理してみました。

① 無私と自立

「自分の表現」より「クライアントの成功」

• トレンドや自分の好みを押し付けない

• 「それは本当に目的やゴールに合っているか？課題解決になっているか？」と常に自問する

• 言われたことだけをこなす“作業者”にならない

デザインは自己表現ではなく、課題解決の手段。その前提を忘れない姿勢が、信頼に繋がると感じました。

② 共感力

課題の“真意”を理解する力

• ヒアリングで「なぜ？」を3回掘る

• クライアントを「企業」ではなく「人」として捉え、興味を持って向き合う

• 打ち合わせでは、話す以上にクライアントの話を「聞く・聴く」

表に出ている要望の奥にある本当の悩みや背景を理解できてこそ、意味のある提案ができる。共感力は、すべてのスタート地点だと思います。

③ ディープ・ジェネラリスト

“広く浅く”ではなく“広く深く”

• デザイン × その他の専門知識（事業理解 、 マーケティング 、フロントエンジニアリングなど）

• 自分を驕らず、学び続ける姿勢を持つ

一つの専門に閉じず、多角的な視点を行き来できることが、デザイナーの価値を高める。「ビジネスの会話ができるデザイナー」でありたいと、改めて思いました。

④ 統合力

バラバラな要素を“一つの体験”にまとめる力

• 課題理解 → 企画 → 情報設計 → デザイン表現までを一貫して行う

• どのタッチポイントでも一貫性のあるブランド体験をつくる

部分最適ではなく、全体最適。Webデザインも「点」ではなく「体験」として設計する力が求められていると感じました。

⑤ 判断力

「正解がない」中で決める力

• 感覚ではなく、根拠で判断する（例：ペルソナに基づく設計）

• 「なぜこのデザインなのか？」を言語化する

クライアントも常に答えを持っているわけではない。クライアントが迷ったときに判断軸を示せるデザイナーは、きっと頼もしいビジネスパートナー！

⑥ 信念

ブレない“軸”を持つ

• 自分らしさ、夢や目標を言語化する

• 都合の良い「何でも屋」にならない

• 軸や信念に合わない案件を断る勇気を持つ

信念があるからこそ、言葉にも提案にも一貫性が生まれる。フリーランスとして長く続けるために欠かせない要素だと感じました。

⑦ 誠実さ

一番の基礎で、一番の強み

• できないことは、できないと正直に伝える

• 見積・スケジュール・説明を丁寧に行う

• こまめな進捗共有で、クライアントを不安にさせない

信頼は誠実さの積み重ねでしか生まれない。この姿勢こそ、クライアントと長期的な関係を築く鍵だと思いました。

これら7つの資質を備えたWebデザイナーとは...

“きれいなデザインを作る人”ではなく、

• クライアントの事業を理解し、

• 迷いを整理し、

• 決断を支える

ビジネスパートナーなのではないか、と考えました。

この本を通して、自分がどんなプロフェッショナルでありたいかを、改めて言語化できました！